Privacy policy

SIA “REAL INVEST” PRIVĀTUMA POLITIKA

Pārzinis: SIA „REAL INVEST”, vienotais reģistrācijas Nr. 50003425251, objekts: Iepirkšanās centrs “Olimpia” (Olimpia)

Personas dati ir jebkura informācija, kas ļauj identificēt konkrētu personu – piemēram, jūsu vārds, uzvārds, personas kods vai atrašanās vietas dati. Šīs privātuma politikas mērķis ir detalizēti izskaidrot, kā SIA “Real Invest” (turpmāk tekstā – “Uzņēmums”) apstrādā, aizsargā un pārvalda jūsu personas datus, norādot gan datu apstrādes principus, nolūkus, apjomu un ilgumu, gan arī jūsu tiesības attiecībā uz mūsu veiktajiem datu apstrādes procesiem.

Mūsu mērķis ir sniegt jums visaptverošu un saprotamu informāciju par to, kā un kāpēc tiek izmantoti jūsu personas dati, lai jūs justos droši, daloties ar mums savā personiskajā informācijā. Tādēļ, lai nodrošinātu datu drošību, mēs esam ieviesuši vairākus aizsardzības pasākumus, kas garantē, ka jūsu personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar spēkā esošajiem datu aizsardzības tiesību aktiem, mūsu iekšējām vadlīnijām un noteikumiem. Par personas datu aizsardzību pie mums rūpējas atbildīgā persona, kuras uzdevums ir nodrošināt, ka visi noteiktie regulējumi un prasības tiek ievēroti.

Mēs veicam visus iespējamos pasākumus, lai jūsu dati būtu aizsargāti un konfidenciāli ikvienā apstrādes posmā. Šī politika sniegs jums ieskatu, kādus datus mēs varam ievākt par jums, kā mēs tos izmantojam, kā arī informēs par jūsu tiesībām un veidiem, kā sazināties ar mums.

Mēs regulāri sekojam līdzi datu aizsardzības un privātuma jautājumiem, tādēļ šī privātuma politika var tikt mainīta vai papildināta jebkurā brīdī. Šajā interneta vietnē tiks publicēta aktuālā privātuma politikas redakcija. Jebkura privātuma politikas versija, kas publicēta interneta vietnē, aizstāj visas iepriekšējās privātuma politikas redakcijas un stājas spēkā nekavējoties pēc to publicēšanas.

Apstrādājot personas datus, Uzņēmums ievēro Vispārīgās datu aizsardzības regulas Nr. 2016/679 un Fizisko personu datu apstrādes likuma prasības, kā arī citas Latvijā spēkā esošo tiesību aktu prasības.

1. Kādiem mērķiem mēs apstrādājam jūsu personas datus?

Uzņēmums apstrādā jūsu personas datus ar konkrētiem nolūkiem un atbilstoši piemērojamiem tiesību aktiem. Šīs politikas ietvaros sniedzam pārskatu par to, kādos gadījumos un kāpēc tiek izmantoti personas dati:

• Klientu apkalpošana un attiecību pārvaldība – lai nodrošinātu pakalpojumu kvalitāti un efektīvu saziņu.
• Mārketinga aktivitātes – piemēram, akcijas, piedāvājumi un informācija par aktuālajiem jauninājumiem, ja esat devis piekrišanu saņemt šādu informāciju.
• Tiesisko saistību izpilde – informācijas uzkrāšana un nodošana, lai izpildītu normatīvos aktus vai saistības pret valsts un pašvaldību iestādēm.
• Līguma izpilde – jūsu dati var tikt izmantoti, lai izpildītu mūsu saistības saskaņā ar līgumu, kas noslēgts starp jums un Uzņēmumu.

2. Kā mēs apstrādājam personas datus?

Uzņēmums apstrādā jūsu personas datus tikai tādos gadījumos, kad ir tiesisks pamats:

• Jūsu piekrišana – attiecas uz brīvprātīgu piekrišanu, kas var tikt sniegta, piemēram, mārketinga aktivitātēm.
• Likumīgās intereses – ja dati nepieciešami mūsu uzņēmuma likumisko interešu aizsardzībai, piemēram, uzraudzības nolūkiem.
• Līguma izpilde – kad nepieciešams izpildīt konkrētus līguma noteikumus.
• Tiesību aktu prasību izpilde – kad likumdošana nosaka pienākumu saglabāt datus, piemēram, finanšu un grāmatvedības uzskaites nolūkos.

3. Personas datu nodošana trešajām personām

Lai nodrošinātu efektīvu darbību un pakalpojumus, jūsu personas dati var tikt nodoti trešajām personām:

1. Apstrādātājiem – sadarbības partneriem, kas sniedz mums nepieciešamos pakalpojumus (piemēram, IT, mārketinga, grāmatvedības pakalpojumus):

• Trešajām personām tiek nodots tikai nepieciešamais datu apjoms.
• Trešās personas apstrādā datus saskaņā ar mūsu norādījumiem un neizmanto tos citiem mērķiem bez mūsu piekrišanas.

1. Publiskām institūcijām – tiesām un valsts vai pašvaldības iestādēm, ja tas nepieciešams juridisko prasību izpildei vai mūsu likumisko interešu aizstāvībai.

Personas dati tiek apstrādāti tikai ES/EEZ teritorijā, un tie netiek nodoti ārpus šīs zonas.

4. Personas datu glabāšanas termiņi

Uzņēmums glabā jūsu personas datus tikai tik ilgi, kamēr pastāv datu apstrādes nolūks vai cits juridisks pamatojums. Glabāšanas ilgumu nosaka:

• Tiesību normās noteiktie termiņi – dati tiek glabāti, piemēram, saskaņā ar finanšu uzskaites prasībām.
• Līguma darbības laiks – līdz brīdim, kamēr ir spēkā līgumattiecības starp jums un Uzņēmumu.
• Piekrišanas atsaukšana – ja apstrāde balstīta uz piekrišanu, datus dzēš pēc tās atsaukšanas, ja nepastāv cits juridisks pamatojums.

Kad apstrādes nolūks vairs nepastāv, dati tiek neatgriezeniski dzēsti vai anonimizēti.

5. Jūsu tiesības attiecībā uz personas datiem

Jums ir noteiktas tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem, ko mēs ievērojam un kuru īstenošanu atbalstām:

• Piekļuve datiem – jums ir tiesības zināt, kādi dati par jums tiek apstrādāti, un saņemt to kopiju.
• Datu labošana – ja dati ir neprecīzi vai novecojuši, varat lūgt tos izlabot.
• Piekrišanas atsaukšana – ja dati tiek apstrādāti, balstoties uz jūsu piekrišanu, jūs varat to atsaukt jebkurā laikā.
• Iebildumi un apstrādes ierobežojumi – jūs varat iebilst pret datu apstrādi vai lūgt tās ierobežošanu.
• Datu dzēšana – varat lūgt savu datu dzēšanu, ja tie vairs nav nepieciešami vai ir atsaukta jūsu piekrišana.
• Datu pārnešana – jums ir tiesības saņemt datus elektroniskā formātā vai nodot tos citam pakalpojumu sniedzējam.
• Sūdzības iesniegšana – ja uzskatāt, ka jūsu tiesības ir pārkāptas, varat iesniegt sūdzību Uzņēmumam vai Datu valsts inspekcijai.

6. Personas datu apstrāde mārketinga nolūkiem

Lai nodrošinātu efektīvas mārketinga aktivitātes, Uzņēmums apstrādā jūsu personas datus, piemēram, informācijas sūtīšanai, konkursu un loteriju organizēšanai un klientu saziņas nodrošināšanai saistībā ar šīm aktivitātēm. Šajā dokumentā detalizēti tiek izskaidrots, kādi personas dati tiek apstrādāti, to apstrādes mērķi, juridiskais pamatojums un datu glabāšanas termiņi.

Personas datu apstrādātāji

Lai nodrošinātu mārketinga aktivitāšu veiksmīgu norisi, jūsu personas dati var tikt nodoti citiem uzņēmumiem, kas darbojas kā personas datu apstrādātāji. Šie uzņēmumi ir rūpīgi izvēlēti, lai nodrošinātu drošu un atbilstošu datu apstrādi, ievērojot konfidencialitāti.

Jūsu personas dati var tikt nodoti šādām apstrādātāju kategorijām:

• Pasākumu organizēšanas aģentūras – nodrošina loteriju, konkursu un citu publisku aktivitāšu organizēšanu.
• Fotogrāfi un videooperatori – dokumentē mūsu mārketinga aktivitātes fotoattēlu un videomateriālu veidā.
• Sabiedrisko attiecību un digitālo pakalpojumu sniedzēji – apkalpo sociālo mediju kontus un nodrošina tiešsaistes komunikāciju.
• Sociālo mediju un mārketinga platformu pārvaldītāji – apstrādā datus, kas saistīti ar aktivitāšu popularizēšanu tiešsaistē.
• Pasta un kurjerpasta pakalpojumu sniedzēji – nodrošina saziņu, īpaši gadījumos, kad uzvarētāji jāinformē klātienē.
• Institūcijas (tiesībsargājošās, uzraudzības, nodokļu administrācijas u.c.) – gadījumos, kad ir likumīga prasība nodot personas datus.
• Finanšu, juridiskie un citi konsultanti – situācijās, kad nepieciešama profesionāla palīdzība mūsu aktivitāšu nodrošināšanai.

Personas datu veidi, juridiskais pamatojums un mērķis

Personas datu apstrāde iepirkšanās centra mārketinga aktivitāšu ietvaros vienmēr tiek veikta tikai ar noteiktu juridisku pamatojumu un noteiktam mērķim. Pamatojoties uz jūsu piekrišanu vai likumīgajām interesēm, mēs nodrošinām, ka datu apstrāde notiek droši un precīzi.

Jūsu datu apstrādes juridiskais pamatojums un mērķi:

Mārketinga aktivitāte	Personas dati	Juridiskais pamatojums	Apstrādes mērķis
Fotogrāfiju un video materiālu veidošana	Izskats, vizuālie dati no publiskiem pasākumiem	Likumīgās intereses	Olimpia popularizēšana un publicitāte sociālajos tīklos, mājaslapā, u.c.
Jaunumu abonēšana	Vārds, e-pasts	Jūsu piekrišana	Informēt jūs par iepirkšanās centra aktualitātēm un veikalu īpašajiem piedāvājumiem
Loterijas un konkursi	Vārds, uzvārds, personas kods	Jūsu piekrišana	Iekļaut jūs loteriju un konkursu dalībnieku sarakstā, nodrošināt balvu pasniegšanu
		Likumīgās intereses, likumīgais pienākums	Dalībnieku identifikācija, nodokļu atskaišu iesniegšana attiecīgajām iestādēm
Saziņa ar uzvarētājiem	Kontaktinformācija (tālrunis, e-pasts)	Jūsu piekrišana, likumīgās intereses	Sazināties ar dalībniekiem balvu saņemšanas gadījumā

 

Publisko pasākumu fotogrāfijas un video

Publiskos pasākumos un aktivitātēs, kas tiek organizētas iepirkšanās centrā, var tikt veikta pasākumu dalībnieku fotografēšana vai filmēšana. Šie vizuālie materiāli var tikt publicēti Olimpia sociālajos tīklos, mājaslapā, reklāmas materiālos un drukātajos izdevumos, lai popularizētu mūsu piedāvājumus. Piedaloties mūsu rīkotajās aktivitātēs, apmeklētājiem jāapzinās, ka viņi un viņu bērni (ja viņi piedalās) var būt redzami šajos materiālos.

Personas datu glabāšanas termiņi

Personas datu glabāšanas termiņi ir noteikti, lai nodrošinātu, ka dati tiek glabāti tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams konkrētas mārketinga aktivitātes īstenošanai vai likumā noteiktajam periodam.

Mārketinga aktivitāte	Datu glabāšanas veids	Glabāšanas termiņš (dzēšanai / iznīcināšanai)
Pasākumi un aktivitātes	Elektroniskie dati	3 gadi pēc pasākuma norises
Jaunumu abonēšana	Elektroniskie dati	Tiek glabāti līdz piekrišanas atsaukšanai
Loterijas un konkursi	Elektroniskie un papīra dati	3 gadi pēc loterijas vai konkursa noslēguma

 

7. Personas datu apstrāde drošības nolūkiem

Olimpia tiek veikta nepārtraukta videonovērošana ar ierakstīšanu koplietošanas telpās, pa ēkas perimetru un teritorijā. Videonovērošanas galvenais mērķis ir nodrošināt īpašuma aizsardzību un personu vitāli svarīgo interešu aizsardzību, tajā skaitā dzīvības un veselības nodrošināšanu. Videonovērošanas dati var tikt izmantoti arī pierādījumu iegūšanai apdrošināšanas un citiem tiesiskiem mērķiem.

Personas datu apstrādātāji

Dati var tikt nodoti arī citiem personas datu apstrādātājiem, kuri sniedz noteiktus pakalpojumus saistībā ar drošības un apdrošināšanas vajadzībām. Šie apstrādātāji ir rūpīgi izvēlēti un atbilst uzticamības un konfidencialitātes prasībām.

Datu apstrādātāju kategorijas:

• Fiziskās apsardzes pakalpojuma sniedzēji – nodrošina iepirkšanās centra teritorijas fizisko apsardzi un reaģē uz drošības pārkāpumiem.
• Apsardzes un drošības sistēmu uzturēšanas pakalpojumu sniedzēji – nodrošina, ka videonovērošanas sistēmas darbojas pareizi un tiek regulāri pārbaudītas.
• Apdrošināšanas pakalpojumu sniedzēji – saņem nepieciešamos pierādījumus saistībā ar apdrošināšanas gadījumiem.
• Institūcijas – tiesībsargājošās iestādes (pirms tiesas izmeklēšanas iestādes, valsts drošības iestādes, tiesas u.c.), kurām dati var tikt nodoti likumā noteiktajā kārtībā.
• Citi apstiprināti personas datu apstrādātāji – sniedz atbalstu datu apstrādes procesos, ievērojot noteiktos konfidencialitātes un drošības nosacījumus.

Personas datu veidi, apstrādes juridiskais pamatojums un mērķi

Videonovērošanas ietvaros tiek apstrādāti šādi personas dati:

• Personas attēls,
• Ieraksta vieta,
• Ieraksta laiks.

Juridiskais pamatojums

Datu apstrāde notiek uz likumīgo interešu pamata, ar mērķi:

• Nodrošināt visu personu, kas uzturas iepirkšanās centrā vai tā teritorijā, drošību.
• Novērst un atklāt noziedzīgas darbības saistībā ar īpašuma aizsardzību.
• Nodrošināt nepieciešamos pierādījumus apdrošināšanas gadījumiem.

Apstrādātie dati tiek izmantoti tikai tādu apstākļu gadījumā, kas ir saistīti ar drošības pārkāpumiem vai apdrošināšanas situācijām. Datu apstrāde tiek veikta, ievērojot minimālās nepieciešamības principu.

Videonovērošanas datu apstrādes mērķis

Apstrādājot personas datus, tiek nodrošināta:

• Drošība – visu personu, kas uzturas iepirkšanās centra teritorijā, drošība.
• Noziedzības novēršana un atklāšana – ļauj identificēt un atklāt noziedzīgus nodarījumus un citus likuma pārkāpumus.
• Pierādījumu iegūšana – pierādījumu nodrošināšana apdrošināšanas vajadzībām un tiesiskiem procesiem, ja nepieciešams.

Videonovērošanas aptvertās personas

Videonovērošanas ietvaros tiek apstrādāti dati par visām personām, kas atrodas iepirkšanās centrā un kameras redzamības zonā, ieskaitot bērnus (personas, kas jaunākas par 18 gadiem). Šie dati tiek izmantoti tikai drošības un likumā noteikto mērķu sasniegšanai.

Videonovērošanas datu publiska pieejamība

Videonovērošanas dati netiek publicēti un tiek uzglabāti drošībā, lai novērstu jebkādu neatļautu piekļuvi vai izpaušanu.

Personas datu apstrādes termiņi

Datu glabāšana un dzēšana notiek saskaņā ar sekojošiem termiņiem:

• Parastā datu glabāšana – ieraksti tiek glabāti līdz 30 dienām pēc ieraksta veikšanas.
• Datu glabāšana izmeklēšanas gadījumos – ja notiek izmeklēšana vai ir saņemts pieprasījums no tiesībsargājošās iestādes, dati tiek glabāti līdz izmeklēšanas pabeigšanai vai līdz datu nodošanai iestādei.

Kontaktinformācija un sūdzības

Jautājumu gadījumā par personas datu apstrādi vai savu tiesību izmantošanu, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot šādas iespējas:

• E-pasts: [email protected]
• Adrese: Āzenes iela 5, Rīga, LV-1048, Latvija